Kullanım ve satış koşulları
Son güncelleme: 30 Ekim 2026
1. Biz kimiz
Delyst, E for connection tarafından işletilen bir e-posta pazarlama platformudur. E for connection, Tunus Ulusal İşletmeler Sicili'ne (RNE) 1813344B tekil kimlik numarasıyla (vergi numarası) kayıtlı bir SUARL'dir; merkezi: B02 Jneynet Montfleury, Arrondissement El Wardiya, 1009 Tunis, Tunus (“Delyst”, “biz”). E-posta: support@delyst.com.
2. Delyst kimler içindir
Delyst yalnızca profesyonellere yöneliktir: Delyst'i faaliyetleri için kullanan şirketler, serbest çalışanlar, dernekler ve kuruluşlar. Hesap oluşturarak bu sıfatla hareket ettiğinizi beyan edersiniz. En az 18 yaşında olmalı ve adına hareket ettiğiniz kuruluşu bağlama yetkisine sahip olmalısınız.
3. Hizmet
Delyst, e-posta almayı kabul etmiş kişilere e-posta oluşturmanızı ve göndermenizi sağlar: kişi listeleri, formlar, açılış sayfaları, otomatik akışlar, raporlar ve yapay zeka asistanı. Her planın içeriği delyst.com'da ve uygulamadaki Fiyat Planları sayfasında açıklanmıştır.
4. Fiyat ve ödeme
Fiyatlar vergiler hariç, ABD doları cinsinden belirtilir.
Resmi satıcımız (merchant of record) Lemon Squeezy planları satar, ödemeyi tahsil eder, ülkenizin KDV'sini veya vergisini hesaplayıp ekler ve faturaları düzenler. Ödeme için Lemon Squeezy'nin alıcı koşulları geçerlidir.
İlk ödemenizden önce ve ardından bu belgelerin her yeni sürümünde, işbu koşulları ve iade politikasını kabul edersiniz.
5. Abonelik, yenileme ve plan değişikliği
Ücretli bir plan, peşin ödenen aylık veya yıllık bir aboneliktir.
Abonelik her dönemin sonunda otomatik olarak yenilenir; siz iptal edene kadar her yenilemede ödeme yönteminizden tahsilat yapılır.
Planınızı istediğiniz zaman Fiyat Planları sayfasından değiştirebilirsiniz. Değişiklik, yeni planın sınırlarıyla hemen uygulanır. Üst plana geçiş, içinde bulunulan dönem için orantılı olarak hemen faturalandırılır; alt plana geçiş ise orantılı olarak bir sonraki faturanızdan düşülür.
Bir planın fiyatında veya sınırlarında yapılacak bir değişiklik, aboneliğinize uygulanmasından en az 30 gün önce size e-postayla bildirilir; bu tarihe kadar aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
6. Sizin tarafınızdan iptal
Aboneliğinizi istediğiniz zaman Fiyat Planları sayfasından, Aboneliği iptal et düğmesiyle iptal edebilirsiniz. İptal ve bitiş tarihi bir e-postayla onaylanır.
Yeni bir tahsilat yapılmaz. Planınız ödenen dönemin sonuna kadar etkin kalır, ardından hesap Ücretsiz plana geçer. Bu tarihe kadar aboneliği yeniden etkinleştirebilirsiniz.
Başlamış bir dönem için iade yapılmaz; iade politikasında öngörülen durumlar saklıdır.
Hesap ve verileri iptalden sonra da korunur. Hesabın silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz (Ayarlar veya support@delyst.com): silme anında ve kalıcı olarak gerçekleşir ve devam eden her aboneliği sona erdirir.
7. Reddedilen ödeme
Bir yenileme başarısız olursa, ödeme yaklaşık iki hafta boyunca yeniden denenirken hesabınız çalışmaya devam eder ve size yazarız. Bu sürenin sonunda ödeme alınamazsa abonelik sona erer ve hesap Ücretsiz plana geçer. Hiçbir şey silinmez.
8. Plan sınırları
Kişiler: hesaptaki benzersiz bir e-posta adresi veya telefon numarası; birden fazla listede yer alsa bile bir kez sayılır. Hesabın açılışından bu yana eklenen her kişi sınıra dahildir: abonelikten çıkanlar, kara listedekiler ve sildikleriniz de. Sınıra ulaşıldığında içe aktarmalar ve yeni kayıtlar reddedilir.
Aylık e-postalar: planınızın dönemi üzerinden sayılır (ödeme tarihinden itibaren, ardından her ay; Ücretsiz planda takvim ayı). Sınıra ulaşıldığında gönderimler bir sonraki dönemi veya daha üst bir planı bekler. Ücretsiz plan ayrıca gönderimleri günde 250 e-postayla sınırlar.
Yeni gönderim alan adı: itibarını korumak için ilk gönderimleri birkaç güne yayılır (ısınma).
“Delyst ile gönderildi” notu: “Ücretsiz” ve “Starter” planlarındaki e-postaların altına eklenir.
Kişilerinizin ve e-postalarınızın %80'ine ve %100'üne ulaştığınızda sizi uyarırız.
9. Yapay zeka kredileri ve eklentiler
Yapay zeka kredileri: her plan, dönem başına belirli sayıda kredi verir; bu krediler her dönemde yenilenir ve sonraki döneme aktarılmaz. Hoş geldin kredileri, hesap açılışında bir kez verilir. Satın alınan paketlerin süresi, hesap var olduğu sürece dolmaz.
Eklentiler (örneğin RSS): plandan ayrı, aylık bir aboneliktir; aynı yenileme ve iptal kurallarına tabidir.
10. Kabul edilebilir kullanım
Delyst yalnızca mesajlarınızı açıkça kabul etmiş kişilere yazmak için kullanılır. Aşağıdakiler yasaktır:
satın alınmış, otomatik araçlarla toplanmış veya onay olmadan derlenmiş listeler;
görünür ve çalışan bir abonelikten çıkma bağlantısı içermeyen gönderimler;
yasa dışı, yanıltıcı, taciz edici veya hak ihlali içeren içerikler;
kötü amaçlı yazılımlar, oltalama ve kimlik bilgisi toplama;
yetişkinlere yönelik hizmetler, yasa dışı kumar ve gerekli izinler olmadan düzenlemeye tabi ürünler;
hizmetin tersine mühendisliği, yeniden satılması veya taklit edilmesi.
Geri dönmeleri, şikâyetleri ve spam tuzaklarını izleriz. Olağan eşikleri aşan bir hesap, paylaşılan gönderim altyapısını korumak için yavaşlatılabilir veya askıya alınabilir.
11. İçerikleriniz ve verileriniz
Kişilerinizin, şablonlarınızın ve içeriklerinizin sahibi siz olmaya devam edersiniz. Bunları yalnızca hesabınız için hizmeti çalıştırmak amacıyla işlememize izin verirsiniz. Kişilerinizin verileri için, veri işleme sözleşmemiz uyarınca veri sorumlusu sizsiniz ve Delyst sizin veri işleyeninizdir. Verilerinizi üçüncü tarafların pazarlaması için satmayız veya paylaşmayız.
12. Kullanılabilirlik
Hizmetin günün 24 saati kullanılabilir olması için makul çaba gösteririz ve hizmetin durumunu status.delyst.com adresinde yayımlarız. Planlı bakımlar önceden duyurulur; hizmeti veya kullanıcılarını korumak için önceden bildirim yapılmadan acil bakım yapılabilir.
13. Bizim tarafımızdan askıya alma
10. maddeyi ihlal eden, paylaşılan altyapının itibarını tehlikeye atan veya ödenmemiş bir tutarı bulunan bir hesabı askıya alabilir ya da kapatabiliriz. Acil durumlar dışında sizi önceden uyarırız.
14. Garantiler ve sorumluluk
Hizmet olduğu gibi sunulur. Teslim edilebilirlik oranını, gelen kutusuna ulaşmayı veya ticari sonuçları garanti etmeyiz: bunlar içeriğe, göndericinin itibarına ve alıcılara bağlıdır. Toplam sorumluluğumuz, zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde ödediğiniz tutarlarla sınırlıdır ve dolaylı zararları (kâr, veri veya faaliyet kaybı) kapsamaz.
15. Koşulların değiştirilmesi
Her önemli değişiklik, uygulanmaya başlamasından en az 14 gün önce e-postayla ve uygulamada duyurulur. Bir sonraki ödemenizden önce bu değişikliği kabul etmeniz yeniden istenir.
16. Uygulanacak hukuk
Bu koşullar Tunus hukukuna tabidir. Dostane yoldan çözülemeyen her uyuşmazlıkta Tunus şehrindeki mahkemeler yetkilidir.